Queremos que você ame sua compra, mas se você não estiver completamente satisfeito, aceitamos com prazer a maioria das devoluções por correio e nas lojas dentro de 90 dias da compra gratuitamente. Os itens devolvidos devem estar em condições originais e vendáveis com etiquetas originais. As taxas de envio e entrega não são reembolsáveis.
Como fazer uma devolução
Oferecemos correio de devolução gratuito. Devoluções gratuitas não se aplicam a pedidos internacionais. Há uma taxa para coleta de retorno programada nas áreas que oferecem o serviço.
Apenas os artigos comprados online podem ser devolvidos por correio.
Por favor, inclua apenas os itens listados em sua etiqueta de devolução na caixa correspondente. Se você tiver várias etiquetas de devolução, devolva os itens em caixas separadas e aplique a etiqueta de devolução correta em cada caixa para garantir que você receba seu reembolso sem mais atrasos.
Como os reembolsos são recebidos
Você tem o comprovante de compra: Se você tiver o recibo original, o cartão de crédito usado para comprar, a etiqueta de devolução ou a guia de remessa, receberá um reembolso na forma de pagamento original
Foi um presente: se você tiver um recibo de presente, uma etiqueta de devolução ou um número de registro de noiva, receberá um reembolso na forma de crédito na loja
Você não tem comprovante de compra: você ainda pode se qualificar para crédito na loja pelo menor preço de venda do item nos últimos 180 dias
Como fazer uma troca
Apenas os artigos comprados online podem ser devolvidos por correio. Depois de concluir sua devolução, faça um novo pedido para o item pelo preço de venda atual.
